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RackNerd:ColoCrossing新泽西机房关闭,托管在该机房的的VPS将迁移到ColoCrossing的纽约机房

我们正在联系您,向您提供有关当前托管在我们新泽西州皮斯卡塔韦数据中心位置的一个或多个VPS服务的最新信息。此消息仅适用于托管在新泽西数据中心位置的服务。

我们在此位置的数据中心提供商ColoCrossing将把该数据中心内的基础设施物理迁移到纽约的另一个设施。维修将在以下时间范围内进行:

  1. 日期:2023年10月24日
  2. 开始时间:东部时间上午12点
  3. 结束时间:东部时间中午12点

在上述窗口期间,请为您在新泽西州的任何VPS服务不可用做好准备。服务将在接近/接近上述指定的结束时间恢复在线。

我们已经与ColoCrossing确认,这次迁移只是一次物理迁移,在服务器被物理运输到新设施并随后启动/通电后,一切都将恢复正常运行。所有与网络相关的配置(IPv4地址等)将完全按原样进行,因此您的ip将保持原样,没有任何更改。在此过程中不会丢失或修改任何数据。

对于那些在不同地点与我们有多种服务的人:

我们理解,一些客户可能拥有多个VPS服务,分布在我们不同的数据中心位置。要100%清楚,这只影响VPS目前托管在我们的皮斯卡塔韦,新泽西的位置。作为参考,我们所有的新泽西主机节点都以:NJ*开头

如何知道VPS在哪个节点上?登录位于https://nerdvm.racknerd.com/的SolusVM控制面板,单击有关VPS上的“管理”。完成后,您将看到一个用于“Node”的表列。这里有一个视频教程教你如何做到这一点。此通知适用于以NJ*开头的节点上托管的任何VPS。

因为我们相信透明度,下面是ColoCrossing告知我们的公告副本/粘贴,以及他们所有的新泽西客户。但是,如果您对此维护有任何疑问,请直接通过engineering@racknerd.com与我们联系

下面是交叉路口的原始公告:

尊敬的客户:

我们想通知您一个即将到来的变化,它将影响我们的数据中心运营和您在我们公司的一些服务。经过仔细考虑,由于我们目前的供应商强加的不切实际的价格上涨,我们决定关闭新泽西州皮斯卡塔韦的数据中心,并将这些服务迁移到我们位于纽约州布法罗的旗舰数据中心。

这个决定不是轻易做出的,我们向您保证,我们的首要任务仍然是为您提供最高水平的服务和可靠性。搬到布法罗将使我们能够扩大和改善您正在接受的服务,同时也确保我们能够继续为客户提供市场领先的价值。

以下是关于此迁移的一些关键点:

服务中断:我们正在采取一切预防措施,以确保无缝过渡。在迁移过程中,将有一个迁移窗口,其中服务器将被物理地重新定位到我们位于纽约州布法罗的位置。我们的团队将努力工作,尽量减少对您业务的任何潜在影响。ColoCrossing在执行这样的迁移方面经验丰富,我们期待平稳的过渡。

提高服务质量:我们致力于提供高质量的服务。此举将改善您的服务体验,因为请求现在将由我们位于布法罗的内部团队处理(而不是新泽西州的第三方供应商)。如果您在迁移过程中遇到任何问题或疑虑,我们的支持团队将为您提供帮助。

通信:我们将通过定期通知和进度报告使您在整个迁移过程中保持最新状态。

时间表:迁移过程将于2023年10月24日星期二美国东部时间上午12点开始,我们预计将于10月24日星期二美国东部时间下午12点(12小时)完成。如果这个时间表有任何变化,我们将随时通知您。

RackNerd:ColoCrossing新泽西机房关闭,托管在该机房的的VPS将迁移到ColoCrossing的纽约机房

我们知道,改变可能是具有挑战性的,我们想向你保证,这一决定是为了我们的客户的最佳利益而做出的。我们的团队致力于使这一过渡尽可能顺利,我们相信您将受益于改进的基础设施、IP传输网络、支持人员和布法罗数据中心提供的价值。

如果您对此次迁移有任何疑问或担忧,请通过支持票与我们的客户支持团队联系。

感谢您一直以来的信任和合作。我们期待着在纽约州布法罗的数据中心为您服务,并继续满足您的业务需求。”


在维修开始时,RackNerd员工将与ColoCrossing员工密切合作,我们将与在地面执行这项任务的技术人员保持联系,以确保一切顺利并按计划进行。一旦10月24日开始维护,我们将在status.racknerd.com更新我们的状态页面,我们将在那里分享我们从ColoCrossing收到的更新。

 再一次,如果您对这个预定的数据中心迁移维护有任何问题,请不要犹豫,直接通过回复这封电子邮件或通过电子邮件发送给我们的工程团队engineering@racknerd.com.与我们联系

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